CarTrade — Gruppo Automontreal

Ordini e Pagamenti

Tutto quello che devi sapere sulle modalità di acquisto, i metodi di pagamento accettati e la gestione delle transazioni sulla piattaforma CarTrade.

CarTrade offre ai commercianti un sistema di acquisto flessibile e sicuro, pensato per semplificare le transazioni B2B nel settore automotive. Di seguito troverai tutte le informazioni relative alle modalità di ordine e pagamento disponibili.

1. Modalità di acquisto

Sulla piattaforma CarTrade è possibile acquistare veicoli attraverso tre canali distinti:

Asta online

Partecipa alle aste e aggiudica il veicolo con la tua offerta migliore. Al termine dell'asta, l'aggiudicatario riceverà una notifica e dovrà procedere al pagamento entro i termini stabiliti. L'importo da corrispondere è quello dell'offerta vincente, al netto di eventuali commissioni di servizio.

Acquisto diretto

I veicoli disponibili per l'acquisto diretto possono essere comprati immediatamente al prezzo indicato. Una volta confermato l'acquisto, il veicolo viene riservato e dovrai procedere al pagamento secondo le modalità indicate.

Presale

Per i veicoli in presale, è possibile manifestare il proprio interesse con un'offerta. Se accettata, verrai contattato per definire i dettagli della transazione e procedere con il pagamento.

2. Metodi di pagamento accettati

CarTrade accetta i seguenti metodi di pagamento:

  • Bonifico bancario: il metodo principale per le transazioni B2B. Le coordinate bancarie vengono comunicate al momento della conferma dell'ordine. Il pagamento deve essere effettuato entro i termini indicati.
  • Credito Platfound: il sistema di credito interno della piattaforma. Se disponi di credito Platfound sufficiente, puoi utilizzarlo per saldare parzialmente o totalmente l'importo dovuto.
  • Finanziamento: per importi significativi, è possibile richiedere un finanziamento attraverso i nostri partner finanziari. Le condizioni vengono valutate caso per caso.

3. Conferma dell'ordine

Una volta completato l'acquisto (tramite asta, acquisto diretto o presale), riceverai una email di conferma con il riepilogo dell'ordine, l'importo totale e le istruzioni per il pagamento.

Il veicolo verrà riservato a tuo nome per il periodo necessario al completamento del pagamento. In caso di mancato pagamento entro i termini stabiliti, CarTrade si riserva il diritto di annullare l'ordine e rimettere il veicolo in vendita.

Lo stato dell'ordine è consultabile in ogni momento dalla tua area personale nella sezione dedicata.

4. Fatturazione

Tutte le transazioni sulla piattaforma sono soggette a fatturazione elettronica, in conformità alla normativa italiana vigente. La fattura verrà emessa al completamento del pagamento e trasmessa al Sistema di Interscambio (SDI).

Assicurati che i dati di fatturazione presenti nel tuo profilo siano sempre aggiornati: ragione sociale, partita IVA, codice SDI o PEC, sede legale.

5. Commissioni di servizio

Alcune transazioni sulla piattaforma possono prevedere una commissione di servizio, il cui importo è sempre comunicato in anticipo prima della conferma dell'acquisto. Le commissioni variano in base al canale di acquisto e al livello TopDrive dell'Utente.

Gli utenti con livello TopDrive superiore (Silver e Gold) possono beneficiare di commissioni ridotte e condizioni agevolate.

6. Annullamento e rimborsi

Le transazioni concluse sulla piattaforma sono vincolanti. L'annullamento di un ordine è possibile solo in casi eccezionali e previa approvazione da parte di CarTrade.

In caso di veicolo non conforme alla descrizione pubblicata sulla piattaforma, l'Utente potrà presentare un reclamo entro 48 ore dalla consegna. CarTrade valuterà ogni caso singolarmente e, ove ritenuto giustificato, procederà al rimborso parziale o totale dell'importo corrisposto.

I rimborsi vengono effettuati tramite bonifico bancario entro 15 giorni lavorativi dalla conferma.

Ultimo aggiornamento: 15 aprile 2026